信頼される営業マンの伝え方

営業で、お客様から信頼されることはとても大切です。

しかし、その信頼ってどうやったら生まれるんでしょうね？

皆さんは、人から信頼されるために気をつけていることはありますか？

例えば

• 嘘をつかない
• 納期を守る
• 気づいたことは進んでやる

こうしたことも、信頼を生むきっかけになると思います。

営業においてお客様の信頼を得る方法

では、お客様から見て、信頼できる営業さんってどんな人だと思いますか？

これもいろいろな答えが出てきそうですが、私は

デメリットや欠点も伝えること

だと思っています。

商品やサービスの良さは誰でも言える

営業であれば、商品の良さは誰もが伝えていると思います。

しかし、商品の欠点やデメリットはいかがでしょうか？

あえて隠した訳ではなくても、

欠点を知らずに購入したお客様は、

商品のデメリットを知ったら、

ちょっとがっかりするかもしれませんね。

ですので、すでにわかっている欠点は

お伝えするほうが信頼感につながると思うのです。

詳しくは動画でもお話ししました。

動画は2分25秒で見れます。