人は共感されるとファンになりやすい

From:宮腰早苗

落ち込んだ時、悲しい時

嬉しい時、喜びを分かち合いたい時

「それ、わかるー！！」

と言ってくれる人がいたら、嬉しくありませんか？

例えばそれが悲しいことだったとしても

悲しみは半分になりますし、

嬉しいことだったら喜びは倍増しますよね。

人は共感してくれる人に好意を抱きます。

お客様をファン化するなら共感は大切。

詳しくは動画でお話ししましたので、ご覧ください。

2分24秒で見れます。